【進行中】d払い、9月28日からdカードの新規設定手順が変更、9月24日には一部クレジットカードが非表示に

この事象の位置づけ

障害ではなく設定画面の仕様変更だが、当サイトが追う理由は2つある。

1つは、「決済が通らない」と「設定できない」が利用者からは区別しにくいこと。 9月28日午後10時を過ぎると、「d払い(ネットのお店)」の支払い方法設定で クレジットカード項目に dカードを入れようとしても登録できなくなる。 これは障害ではなく仕様変更だが、その場で見える結果は「登録に失敗する」であり、 事前に知らなければ障害と受け取られやすい。

もう1つは、事前の手続きが前提になっていること。変更後に dカードを設定するには、 dカード側で「ご利用携帯電話番号」を先に登録しておく必要がある。 この手続きは d払い の中では完結せず、dカードの会員ページで行う。 つまり適用日に間に合わせるには、9月28日より前に別のサイトで作業を済ませておく必要がある。

同じ向きの変更は、d払いアプリ側では2024年8月21日に済んでいる。 このときも設定元が「クレジットカード欄」から「dカード欄」に移り、 「ご利用携帯電話番号」の登録が前提になった。今回はそれが「ネットのお店」側にも及ぶ形で、 新しい方針が出たというより、2年前に始まった移行の残りが片付く回と読める。

なお、d払い と dカード / dポイント まわりでは、2026年9月に入ってから告知が続いている。 d払い特典の進呈上限が一律200ポイントに(9月1日適用)、 dカードの dポイント進呈率と年会費の改定(2027年1月ご利用分から)、 dポイントの「料金充当特典」の終了(9月30日の申込みまで)がそれで、 いずれも還元の水準が変わる話である。今回の変更はそれらと違い設定手順の話なので、別の事象として扱う。

当サイトでは仕様変更の日付を「いつから」の形で記録する。今回は 9月24日午後9時と9月28日午後10時の2つで、どちらも時刻まで告知されている。

利用者が取れる代替手段

公式告知が案内している範囲に限る。

• dカードを「d払い(ネットのお店)」で使いたい場合: dカード側で 「ご利用携帯電話番号」の登録を先に済ませる。手続きが完了すると、 支払い方法設定画面に dカードの情報が表示され、決済に使えるようになる。 手順はドコモのdカードの付帯サービス・dポイントをつかうためのお手続きに載っている。
• 電話料金の支払いに使っているクレジットカードを d払い でも使っている場合: 9月24日午後9時以降、支払い方法設定画面に自動表示されなくなるが、 既に設定済みならそのまま決済に使い続けられる。告知によれば、 支払い方法を一度変更するとそのカードは自動表示されなくなるため、 使い直すには支払い方法設定画面で改めて登録する必要がある。 当面そのカードで払い続けるなら、適用日をまたぐ時期に支払い方法をいじらないのが確実である。

公式が案内していない乗り換え先や、どの支払い方法が得かという比較は、当サイトでは扱わない。

適用後の振り返り(適用日ごとに追記)

まだ適用前のため、記載する内容は無い。9月24日と9月28日の適用日をまたいだ時点で、 「公式ヘルプの文言が新しいものに変わったか」「告知の内容と実際の画面が一致しているか」 「登録できないという報告が出ていないか」を確認して追記し、 2つの適用が済んで運用が落ち着いた時点で【収束】に切り替える。